A Rodoviária do Plano Piloto passou por uma virada significativa na avaliação dos usuários após o início da concessão à Concessionária Catedral. Pesquisa realizada entre 26 de janeiro e 5 de fevereiro de 2026 mostra que 86,13% dos frequentadores aprovam as melhorias implementadas no terminal — um salto expressivo em relação aos 45,61% registrados antes da concessão.
O levantamento, que ouviu 648 usuários, revela avanços consistentes em todos os itens avaliados, com destaque para a segurança. O índice de aprovação nesse quesito subiu de 32,70% para 85,89%, um crescimento de 53,19 pontos percentuais — o maior registrado na pesquisa.
Segundo o diretor da concessionária, Enrico Capecci, os resultados refletem o planejamento adotado desde o início da gestão. “A evolução dos indicadores demonstra um trabalho estruturado, com foco na organização, na segurança e na melhoria da experiência do usuário. Nosso compromisso é garantir um ambiente mais seguro, funcional e acolhedor para todos”, afirmou.
Outros aspectos ligados ao dia a dia dos passageiros também apresentaram evolução significativa. A organização geral do espaço saltou de 46,76% para 88,82%, enquanto a avaliação dos sanitários subiu de 46,04% para 84,66%. Itens como desembarque, sinalização e limpeza também registraram avanços superiores a 30 pontos percentuais, consolidando uma percepção mais positiva do terminal.
Capecci reforça que o trabalho segue em andamento. “Os resultados mostram que as intervenções já são percebidas pela população, mas seguimos com um plano contínuo de melhorias, com investimentos e ações voltadas à qualificação da infraestrutura e dos serviços prestados”, completou.
A pesquisa foi conduzida com base em questionário estruturado, permitindo uma comparação direta entre os períodos anterior e posterior à concessão. O estudo avaliou o perfil dos usuários, hábitos de uso e a percepção sobre diferentes aspectos da rodoviária. O Instituto Opinião, responsável pelo levantamento, é certificado pela Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa (ABEP), o que garante rigor técnico e confiabilidade aos dados.
Uso intenso e público diverso
Os dados também revelam o papel central da Rodoviária do Plano Piloto na rotina da população do Distrito Federal. De acordo com o levantamento, 68,7% dos entrevistados utilizam o terminal ao menos quatro vezes por semana, evidenciando o fluxo intenso e constante de passageiros.
O perfil dos usuários é equilibrado, com leve predominância feminina (54,5%) em relação ao público masculino (44,9%). A faixa etária é majoritariamente jovem, com 27,3% entre 18 e 34 anos. As demais idades aparecem de forma distribuída: 17,7% têm entre 35 e 44 anos, 16,7% entre 45 e 54 anos e 12% possuem 55 anos ou mais, demonstrando a diversidade do público que circula diariamente pelo terminal.
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Aprovação da Rodoviária do Plano Piloto sobe para 86% após concessão, com avanços em segurança, limpeza e organização, aponta pesquisa de 2026.
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