Cidadão pode escolher entre agendar dia, horário e local para realizar a coleta biométrica ou comparecer ao posto e aguardar atendimento por ordem de chegada
Zélia Ferreira
(Brasília – 12/2/2025) – O Departamento de Trânsito do Distrito Federal disponibilizou, agora em fevereiro, mais uma comodidade para o cidadão: o serviço de biometria de forma agendada. O atendimento por livre demanda continua disponível também.
O agendamento é uma opção a mais que o cidadão tem para o serviço de coleta biométrica. Ele pode escolher entre agendar, pelo aplicativo Detran-DF Digital ou pelo Portal de Serviços, o dia, o horário e o local em que deseja realizar o serviço.
“Optar pelo atendimento agendado traz mais comodidade e eficiência ao usuário, evitando longas esperas e permitindo um melhor planejamento. Com essa opção, o cidadão pode organizar melhor sua rotina e garantir um atendimento mais rápido e tranquilo”, enfatiza o coordenador-geral de Atendimento ao Usuário, André Lima.
Quem preferir ir direto ao posto de atendimento, continuará sendo atendido por livre demanda, ou seja, aguarda a coleta biométrica por ordem de chegada.
Na Hora
Nos postos do Na Hora, o atendimento continua sendo oferecido apenas por ordem de chegada, sem agendamentos, de acordo com a capacidade de cada unidade.
Fonte: DETRAN – DF