GDF conhece aplicativo catarinense para integrar e ampliar a rede socioassistencial

Ferramenta utilizada em Florianópolis reúne informações sobre atendimentos e acompanhamento da população em situação de rua

Conhecer o perfil da população em situação de rua, acompanhar os atendimentos realizados pelas equipes e integrar diferentes serviços públicos em uma única plataforma. Com o objetivo de conhecer esse aplicativo e avaliar a possibilidade de incorporar esta tecnologia à rede socioassistencial do Distrito Federal, a secretária de Desenvolvimento Social, Giselle Ferreira, recebeu, nesta quarta-feira (11), a vice-prefeita de Florianópolis (SC), Maryanne Mattos, e representantes da empresa responsável pelo desenvolvimento do aplicativo Pop Rua, na Sedes-DF.

“Conhecer a realidade de cada pessoa é fundamental para construir políticas públicas mais efetivas. Uma ferramenta como o Pop Rua pode ampliar nossa capacidade de acompanhamento, organizar as informações e permitir que os profissionais da rede tenham uma visão mais completa das demandas dessa população. Nosso objetivo é fortalecer a integração dos serviços e qualificar o atendimento, para que cada pessoa seja acompanhada com dignidade, respeito e atenção às suas necessidades”, destacou a secretária Giselle Ferreira.

A plataforma é utilizada pela capital catarinense para cadastrar e acompanhar pessoas em situação de rua. A ferramenta permite reunir informações que ajudam o poder público a conhecer melhor o perfil dessa população, identificar suas necessidades e qualificar as respostas oferecidas pelos serviços de assistência social.

A ferramenta reúne, em tempo real, informações registradas pelas equipes de abordagem social, serviços de acolhimento e demais órgãos. Os dados permitem acompanhar o histórico de cada atendimento, monitorar os encaminhamentos realizados e identificar tendências que auxiliam na definição de estratégias para o atendimento da população em situação de rua.

“Uma ferramenta como o Pop Rua pode ampliar nossa capacidade de acompanhamento, organizar as informações e permitir que os profissionais da rede tenham uma visão mais completa das demandas dessa população”

Entre os benefícios da tecnologia estão a organização dos registros de atendimento, a possibilidade de consultar o histórico de acompanhamento de cada pessoa, o monitoramento dos encaminhamentos e o compartilhamento de informações entre os diferentes serviços envolvidos. Com isso, as equipes podem atuar de maneira mais articulada, evitando a fragmentação das informações e contribuindo para a continuidade do atendimento.

Troca de experiências

Durante o encontro, Maryanne Mattos apresentou a experiência de Florianópolis voltada ao atendimento da população em situação de rua. A vice-prefeita também colocou a experiência da capital catarinense à disposição do Distrito Federal para compartilhar metodologias, conhecimentos e os resultados alcançados.

“Florianópolis está à inteira disposição para compartilhar essa experiência. A gente não consegue resolver uma questão sem antes conhecer a realidade das pessoas. É preciso olhar para cada uma com dignidade, saber seu nome, sua história, de onde veio e entender o que podemos fazer para ajudá-la a reconstruir sua trajetória. Há dez anos Florianópolis trabalha com essa temática, e será um prazer compartilhar esse conhecimento com o Distrito Federal. Tenho certeza de que essa parceria será muito positiva para as duas cidades”, afirmou Maryanne Mattos.

A Sedes-DF avalia as possibilidades de utilização da ferramenta considerando as características da rede local e a necessidade de fortalecer a articulação entre os serviços. A proposta é aliar inovação tecnológica, gestão integrada e atendimento humanizado, garantindo que as informações se transformem em ações mais eficientes de acolhimento, proteção social e garantia de direitos.

*Com informações da Sedes-DF

Fonte: Agência Brasília